电话接听时间：周一至周五 9am–5pm（墨尔本时间）。托管服务的自动监测全天运行；适用于您的响应时限以服务协议中的约定为准。
03 9886 6666
周一至周五 9am–5pm。请准备好站点地址或账户名称。
填写下面的工单申请，或发邮件到 support@pinetwork.com.au，也可以直接问 Parvis（预览演示）。
远程支持工具、电话应用和说明书都在软件下载。支持工具只在与我们通话时运行。
在线缴费。账单问题：info@pinetwork.com.au 或 03 9886 6666。
电话、应用、监控和 POS 的操作说明都在 培训中心，也可以为新员工预约培训。
您的服务协议里写明了指定联系人、下班后安排和升级路径。找不到了？打支持电话，我们再发一份。
告诉我们出了什么问题、在哪家店。工单会转给支持团队；正在影响营业的情况，请直接拨 03 9886 6666。
问问 Parvis——用中文或英文描述问题，它会和您一起把工单填好（预览演示）。
准备好门店地址或账户名称；屏幕上有报错的话，拍张照片会很有帮助。
只有我们的工程师会让客户用到的这几样。如果有人让您安装这里没有列出的软件，请先打电话给我们。
针对我们安装的系统的简明指南，让员工自己就能处理日常操作。