行业 餐饮与食品服务

给周五晚上等不起的餐厅用的系统

接得住订单的电话,高峰时顶得住的 POS 和 EFTPOS 网络,不会拖慢厨房的访客 Wi-Fi,柜台上方的摄像头,以及按时段切换的菜单屏——按营业时段设计,由一个团队支持。

带电子菜单屏的餐饮柜台

日常运营是怎么跑的

餐厅的技术就是服务本身。我们围绕它必须正常工作的那些时刻来设计,而不是围绕产品清单。

晚市高峰

柜台、桌边、自助机和外卖平台的订单只进厨房一次。收款终端有自己的网络路径,满屋子访客 Wi-Fi 也不会拖慢一次刷卡。

六点钟的电话

订位和电话订餐由云电话系统接,按时段播对的提示;网络在恢复中电话也照样响,因为备用链路已经接管。

打烊之后

柜台、保险柜和后门上方的摄像头,录像第二天早上还在,报警能联系到您指定的人。

下一家店

第一家店的设备清单、布线方案和配置在第二家重复,开业就像上一家一样顺。

开新店或接管

装修

布线和弱电柜随施工方进场,封板前完成。

网络与电话

网络、备用、交换机、Wi-Fi 和电话系统上线测试。

柜台与厨房

POS、厨房屏、打印机和 EFTPOS 安装,用真实订单跑一遍。

开业周

员工在柜台和电话上培训;开业第一周我们随叫随到。

接管营业中的店在营业时段之外进行。我们先评估现状,能用的留,高峰时掉链子的换,电话和收款在您选的日期切换,旧系统保留到新系统验证通过。

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零售

Foodle——每家店同一套标准

POS、收款、Wi-Fi 和监控按同一套设计装到每家超市,新店开业和上一家一样顺。

仅为摘要 · 完整案例整理中

常见问题

周六晚上出问题谁来管?
托管客户的保障在协议里写明,包括下班后的安排。我们安装的每个系统共用同一个支持电话 03 9886 6666,不用先搞清楚是谁的错。
能和我们的 POS 软件厂商配合吗?
能。硬件和它跑的网络由我们安装和支持,两边都涉及的事由我们和软件厂商对接。您先打给我们。
营业中断网了怎么办?
备用链路自动接管,EFTPOS 和订单照常,主线路由我们恢复。
我们要开更多店,能照样复制吗?
能。第一家店的设备清单、布线方案和配置有文档,在维州、外州或新西兰都可以重复。

咨询项目

告诉我们站点在哪里、什么必须能用、什么时候要。一个工作日内会有工程师回复。

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