进入澳洲意味着陌生的运营商、工种、标准和交付周期。我们围绕总部需要看到什么、本地团队第一天需要用什么来设计。
一个有人接的本地号码,一个连上网的办公室或仓库,员工能登录——在计划里的日期,运营商周期和许可都提前算进去。
澳洲 1300 或 13 号码跑在云呼叫中心上,澳洲坐席和总部坐席在同一队列、同一录音,不需要 VPN。
集中管理并向总部汇报,电话在澳洲和总部之间互转,海外 IT 团队拿到需要的权限。
第一个站点的设计成为模板;第二个和第十个在不同的州以同样的方式开业,由同一个项目团队负责。
用您的语言确定站点、日期、系统和汇报需求;定好运营商和许可周期。
布线、网络、电话、安防和 IT 作为一个项目安装测试。
号码、网络和系统在落地日期上线;确认总部访问权限。
有文档的设计由同一个团队铺到后续每个站点。
如果您已经有本地供应商做的澳洲站点,我们先审计,把支持合并到一份协议下,把配置提到同一标准,总部只需要对接一方。
告诉我们站点在哪里、什么必须能用、什么时候要。一个工作日内会有工程师回复。