咖啡店、餐厅和门店的 POS 收银与自助点单

一张单子，从柜台到厨房到刷卡——20 秒看完

订单进来柜台、桌边、自助机和外卖平台的订单进同一个 POS。
高峰自助机和扫码点单让队伍动起来，厨房屏保持清楚。
收款EFTPOS 从 POS 取金额——不用手输。
日结一份报表；POS 和终端合计一致。
底下的网络收款和 POS 走独立网络、带备用，由 PI NETWORK 支持。

20 秒看完，可随时重播。

适合谁

柜台就是生意的场所和门店。找我们的多半是要开新店、硬件在高峰时老出问题要换掉，或者开到第二家第三家店、希望每家都一样顺利开业的经营者。

客户通常为什么找我们

营业中终端卡死或网络掉线
单子到不了厨房，或者到了两次
外卖平板在柜台上堆成一排，从来不和 POS 通
POS 厂商怪网络，网络厂商怪 POS
下一家店要同样的配置，可没人记得第一家装了什么

我们提供什么

POS 终端与收银机

柜台终端按一套标准选型安装，备件和配置都有记录，坏了换一台就行，不用重新搭。

自助点单机与扫码点单

自助机和桌边扫码点单在高峰时分担柜台压力，与同一份菜单和厨房联动。

厨房显示与打印机

厨房屏和出单打印机放在出餐的位置，单子只到一次、到对的工位。

外卖平台对接

在软件支持的前提下，Uber Eats、DoorDash 和 Menulog 的订单直接进 POS，柜台只看一块屏。

底下的门店网络

收款终端、POS 和厨房屏走独立网络，配 4G/5G 备用——这部分多数 POS 厂商是留给别人做的。

开业后的支持

终端、厨房屏和网络只找一个电话。多数问题远程诊断；要换硬件时我们上门。

哪些条件会影响方案

报价前我们会先确认这些：

您的 POS 软件。是否保留，支持哪些硬件、打印机和对接。
服务方式。柜台、桌边、自助机或混合，硬件清单和网络设计都不同。
菜单和厨房布局。工位、打印机和屏幕按厨房实际的流程来放。
收款。用哪种终端、哪家银行，能否和 POS 联动。
开业日期。硬件和网络的交付周期排进计划，不是装修时才发现。

怎么交付——或接管

梳理

确认菜单、工位、通道和软件；写出硬件清单和网络设计。

准备

硬件下单并预先配置；门店网络随布线一起安装。

安装

终端、自助机、屏幕和打印机安装联动；收款端到端测试。

开业支持

员工在柜台上培训；开业周我们随叫随到。

接管现有系统

如果保留您的 POS 软件，我们接管硬件和它跑的网络，整理配置文档，涉及软件的问题由我们和软件厂商协调。不管哪种情况，您先打给我们。

常见问题

能保留现在的 POS 软件吗？

能。硬件和门店网络由我们提供、安装和支持，两边都涉及的事由我们和软件厂商对接。

高峰时顶得住吗？

终端跑在我们按营业时段设计的网络上，有备用网络，高峰正是它的设计目标。

下一家店能照样开吗？

这正是给第一家店写文档的意义。同一份硬件清单、网络设计和检查表在每家新店重复。

EFTPOS 呢？

终端与 POS 联动，日结对到一份报表。收款成本比较见「收款与 EFTPOS」页面。

高峰时段顶得住的 POS 和自助点单